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Sagot :
Resposta:
II, apenas.
Explicação:
I - Incorreta - A mediação e a conciliação podem ser feitas tanto pela Justiça quanto por câmaras privadas. Pag 88
III - Incorreta - A mediação é uma alternativa legal na resolução de um conflito. Pag. 88.
IV - Incorreta - Veja que não é necessário que o árbitro tenha formação em Direito. Pag. 95
A alternativa 2, apenas o item II, é a opção correta sobre mediação de conflito.
Para descobrir a resposta, precisamos saber mais sobre esta alternativa de resolução de conflito.
A mediação como alternativa de solução de conflitos
A mediação é um procedimento que busca a solução amigável de conflitos a partir do diálogo facilitado por um mediador, que pode ou não ser formado em direito (ao contrário da afirmativa IV).
Ela pode ser realizada tanto em câmaras privadas quanto no judiciário (contradizendo o item I), onde um mediador faz uso de variadas técnicas para que as partes conflitantes cheguem numa solução por si próprias (diferente do que diz o item II).
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