O processo de comunicação, sendo uma transferência de significados entre as pessoas, é o responsável por toda a construção e evolução humana, pela troca de informações, de conhecimento, de sentimentos e emoções, ou seja, pela troca e compartilhamento que ocorre nas relações humanas de modo geral. A maneira pela qual se dá a comunicação é crucial para a existência ou não de conflitos, para o sucesso ou fracasso de uma organização e como gestores e profissionais envolvidos, precisamos conhecer suas funções e saber utilizá-la como ferramenta para o sucesso.

COSTA, Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: Unicesumar, 2017.

Considerando os estudos da disciplina, analise as afirmações a seguir.

I. Oferecer informação.
II. Motivação dos funcionários.
III. Controle do comportamento.
IV. Meio para a expressão emocional.

Trata-se de uma função da comunicação no ambiente organizacional o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
III, apenas.

Alternativa 3:
I e III, apenas.

Alternativa 4:
II e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.