Reedy, Schullo e Zimmerman no seu livro Marketing Eletrônico: a integração de recursos eletrônicos ao processo de marketing (2001, p. 48) comentam que “[...] os recursos eletrônicos proporcionam dados mais precisos, com maior rapidez, nos níveis micro e macro de mercado”, ou seja, as plataformas digitais permitem mais proximidade entre empresa e clientes. Proximidade é algo crucial em um relacionamento.

Podemos dizer que:

I – por meio dos dados é possível analisar de forma mais precisa o comportamento do consumidor e ofertar produtos que realmente sejam do interesse do consumidor
II – a internet otimiza esse processo em função de sua dinamicidade, instantaneidade, agilidade e a capacidade de resolver problemas com prontidão
III – uma das formas para estabelecer um relacionamento forte com os clientes por meio da internet é pela geração de conteúdo relevante com vistas a converter um relacionamento em venda.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas

Alternativa 2:
III, apenas

Alternativa 3:
I e II, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas

Alternativa 5:
I, II e III.