Você é usuário de um artefato de empréstimo de livros de uma biblioteca, que está sendo melhorado por uma equipe de designers, e foi selecionado para participar da fase de levantamento e coleta de dados. Você pensou que teria de ir até um lugar específico para participar, mas, em vez disso, recebeu um e-mail com um link, que direcionava para um formulário com todas as questões que deveriam ser respondidas. Visto isso, qual medida foi adotada pela equipe de designers para agir desse modo?

a. A coleta foi dificultada para os usuários, pois eles não sabem trabalhar com computador.
b. O formulário de consentimento dos usuários foi dispensado porque existe um contrato.
c. A equipe tem certeza de que todos os usuários escolhidos vão participar.
d. A identidade do usuário foi aberta a todos.
e. A coleta de dados foi facilitada para o usuário por meio da tecnologia.