Um diretor-presidente contratou uma consultoria para diagnosticar as causas da gradativa perda de competitividade experimentada a partir dos últimos cinco anos por sua empresa e indicar soluções. A equipe de consultores constatou, dentre outros fatos considerados menos significativos, que, há pouco mais de cinco anos, por medida de economia, foram extintas as divisões de Pesquisa e de Produto do Departamento de Marketing da empresa, bem como todo o Departamento de P& D, e 70% da Área da Qualidade. Com base principalmente nessa constatação a equipe emitiu diagnóstico no sentido de que as mudanças organizacionais impostas teriam provocado uma ruptura, embora parcial, da interação da empresa com o macro ambiente e o ambiente de tarefa, fazendo com que esta empresa passasse a comportar-se como um sistema virtualmente fechado. Aluno(a) do curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade, e lembrando-se de suas aulas de Planejamento Estratégico, Sustentabilidade e Inovação, você, rapidamente, entendeu que a principal característica desta empresa era:

a)Alcance e manutenção de altos níveis de desempenho.

b)Desenvolvimento e alocação adequada de recursos.

c)Desenvolvimento organizacional dinâmico.

d)Adaptação reativa ao ambiente externo.