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Segundo Albuquerque & Miné (2020), a comunicação pode ser considerada uma ferramenta estratégica dentro das organizações, ou seja, utilizar a comunicação de maneira eficiente permite que a organização tenha sucesso em suas relações com o mercado, caso a comunicação não seja eficiente ela deixa de ser estratégica para a organização, trazendo conflitos nas relações existente no ambiente organizacional.



ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro. MINÉ, Tais Luciana Rovina. Técnicas de Comunicação e Oratória. Maringá: Unicesumar, 2020 (adaptado).



Considerando o texto apresentado acima e a comunicação organizacional, analise as afirmações abaixo:


I. A comunicação ordenada é planejada e valorizada dentro da organização.

II. O retrabalho e o mal entendimento, são consequências de uma má comunicação.

III. O planejamento e a intuição são características de uma comunicação desordenada.

IV. Para a comunicação ser considerada uma ferramenta estratégica é necessário possuir uma cultura de comunicação dentro da organização.


É correto o que se afirma em:

Sagot :

Danas

A comunicação ordenada e planejada e valorizada dentro da organização, justamente pois a falta de comunicação pode causar problemas como o retrabalho e o mal entendimento (I e II estão corretas).

O planejamento faz parte da comunicação ordenada (III é falsa).

A comunicação só é uma ferramenta estratégica quando ela é ordenada, e ela só é ordenada quando há uma cultura de comunicação dentro da organização (IV é verdadeira).

Espero ter ajudado!

Resposta:

I, II e IV

I. A comunicação ordenada é planejada e valorizada dentro da organização.  (Página 24 : Ordenada - Organizações que valorizam a importância da comunicação como um todo e fazem uso da mesma forma planejada)

II. O retrabalho e o mal entendimento, são consequências de uma má comunicação. (Pág 25: "Aliás, podemos afirmar que o sucesso ou o fracasso das empresas tem muita relação com a maneira pela qual elas se comunicam com o mercado. Martiniano(2007) explica que a má comunicação traz desgastes nas relações organizacionais, em função de agressões verbais, perda de tempo, retrabalho, mal-entendidos e muitas outras situações ruins, frutos de problemas com a comunicação.)

III. O planejamento e a intuição são características de uma comunicação desordenada. (Pág 24: Desordenada - Organizações que utilizam de forma intuitiva a comunicação sem o planejamento baseando-se no "achismo".)

IV. Para a comunicação ser considerada uma ferramenta estratégica é necessário possuir uma cultura de comunicação dentro da organização. (Pág 25: Em outras palavras, para que as organizações utilizem, estrategicamente, a comunicação organizacional é importante que exista uma cultura de comunicação...)

Explicação:

páginas 24 e 25 do livro

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