Cada oportunidade de relacionamento que uma empresa tem com seus clientes gera uma grande quantidade de informações que podem ser utilizadas no desenvolvimento de seus produtos e serviços. Por isso, os fatores de informação são um dos critérios usados na definição do modelo de equipe de vendas a ser utilizado pela empresa. Analise as afirmações a seguir e identifique as que indicam que a empresa deve utilizar uma equipe de vendas indireta. I. Quando a empresa precisa ter acesso constante a informações sobre os clientes para entender suas demandas ou as mudanças do ambiente. II. Quando a empresa precisa oferecer serviços de suporte técnico e manutenção. III. Quando a empresa não precisa oferecer suporte aos clientes nem obter informações para desenvolver seus produtos e serviços. IV. Quando a demanda do mercado é previsível, sendo fácil monitorar o desempenho de vendas. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III, apenas. b. I e IV, apenas. c. II e IV, apenas. d. I e II, apenas. e. III e IV, apenas.