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Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Aguas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria:

Sagot :

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Ela seleciona apenas o que favorece na comunicação para evitar problemas.

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