(DNM) Frederick Taylor foi o criador e participante mais destacado do movimento da administração científica. Em 1878, ingressou na Midvale Steel, uma usina siderúrgica, na qual passou 12 anos, começando como trabalhador e terminando como engenheiro-chefe. Nesta usina foi que observou os problemas das operações fabris.

I. A administração não tinha noção clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador.

II. Havia vários tipos de incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.

III. A administração tinha clara noção de suas responsabilidades e a de seus trabalhadores.

IV. Muitos trabalhadores não cumpriam suas responsabilidades.

V. As decisões dos administradores baseavam-se na intuição e no palpite.

VI. Havia perfeita integração entre os departamentos da empresa.

VII. Os trabalhadores somente eram colocados em tarefas para as quais tinham aptidão.

VIII. Os gerentes pareciam ignorar que a excelência no desempenho significaria recompensas tanto para eles próprios quanto para a mão-de-obra.

IX. Havia conflitos entre capatazes e operários a respeito da quantidade da produção.

Das observações de Taylor apontadas acima:

(a) As afirmações III, VII e IX são falsas.
(b) Todas as afirmações são corretas.
(c) As afirmações II, III, VI e VII são falsas.
(d) Somente as afirmações I, V e IX são verdadeiras.