A alternativa A está correta. O processo comunicacional parte de um emissor e de um receptor. O primeiro envia a mensagem enquanto o segundo a recebe. Vale notar que quando um ruído surge, o sinal pode ser diferenciado e a comunicação perder seu sentido.
Quando o diálogo pode gerar uma barreira comunicacional?
A partir do momento um indivíduo se comunica em um tom de voz mais baixo do que o receptor pode ouvir, por exemplo, ou quando existe uma falha no sinal, para casos de celular, ou até mesmo quando um indivíduo se comunica com um grupo e não consegue direcionar suas ideias pois elas não estão adaptadas ao entendimento da massa.
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